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創(chuàng)新,創(chuàng)造差異化價值

發(fā)布日期:2018-01-24發(fā)布:高新網(wǎng)瀏覽:726
  導(dǎo)語:據(jù)權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的2017全球品牌價值排行榜,前10位中有9個都是數(shù)字經(jīng)濟企業(yè),其中騰訊排名第八。數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)及其品牌如此值錢,表明全球品牌價值的重心正從代表工業(yè)技術(shù)和工業(yè)經(jīng)濟的實體企業(yè),轉(zhuǎn)向代表信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。
 
  據(jù)權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的2017全球品牌價值排行榜,前10位中有9個都是數(shù)字經(jīng)濟企業(yè),其中騰訊排名第八。數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)及其品牌如此值錢,表明全球品牌價值的重心正從代表工業(yè)技術(shù)和工業(yè)經(jīng)濟的實體企業(yè),轉(zhuǎn)向代表信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。
 
  具體分析榜單中的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè),前5名分別為谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜和臉書,都是信息科技公司。技術(shù)創(chuàng)新,顯然是支撐這些數(shù)字經(jīng)濟品牌價值的主要動力。排名第八的騰訊,情況與其它公司有所不同,其特點是盈利能力突出。騰訊第三季度61%的營收增速明顯高于上述五大國際巨頭,這五巨頭中營收增長高的是臉書(47%)和亞馬遜(34%)。目前,騰訊的市值折算成GDP,已位于瑞典與挪威之間。
 
  一個公司的市場價值何以會超過一個中等發(fā)達(dá)國家?答案很可能是:數(shù)字經(jīng)濟正在為支撐全球品牌提供新動力??萍寂c市場創(chuàng)新,成為帶動品牌價值高速增長的新引擎。
 
  從理論上講,品牌是一種壟斷競爭現(xiàn)象。傳統(tǒng)理論對品牌價值的解釋是差異化,即同樣的使用價值賣出了不同的價格。比如,同樣的產(chǎn)品,一個是知名品牌,另一個是普通品牌,價格差別巨大,其價值體現(xiàn)在品牌之中,而不在產(chǎn)品之中。在這種情況下,廣告對品牌價值的提升作用顯而易見。
 
  然而,綜觀上述數(shù)字經(jīng)濟企業(yè),其品牌價值主要不是通過廣告培育出來的,也不完全靠產(chǎn)品本身,這些公司主要把功夫下在了產(chǎn)品的使用即服務(wù)和體驗中,通過科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,使用戶得到良好體驗,進而創(chuàng)造了品牌價值。比如,騰訊的品牌支撐力,除了科技這一個引擎外,還多了一個文化引擎。用騰訊首席執(zhí)行官馬化騰的話講:“我們把自己定位為一個科技公司、一個文化公司。除了科技,文化也是我們的主戰(zhàn)場。”微信的普及,很大程度上暗合了中國文化中的社交傳統(tǒng),是文化與市場創(chuàng)新結(jié)合的產(chǎn)物。騰訊“科技+文化”雙引擎助力品牌價值的增長,社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了科技優(yōu)勢,贏得了廣大的市場。微信本身就是一個口碑市場,以口碑替代了廣告。
 
  廣告,追求的是外在的與眾不同;創(chuàng)新,追求的是內(nèi)在的與眾不同。因此,壟斷競爭理論應(yīng)重新解釋品牌現(xiàn)象,把創(chuàng)新當(dāng)作差異化價值的根本來源。正如英國《金融時報》網(wǎng)站評論所說,騰訊這家社交媒體集團是21世紀(jì)中國的貼切代表。
 
  (作者為中國社科院數(shù)量經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟所信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟室主任)
 
  (責(zé)任編輯:韓夢晨)
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